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Client Service Representative für SEO (m/w/d)

 Eine Übersicht... 

In dieser Position im Kundenservice suchen wir jemanden, der fließend Deutsch spricht, sich für die Arbeit mit der Suchmaschinenoptimierung interessiert und es liebt, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Sie sind für die gesamte Kommunikation mit unseren SEO-Kunden verantwortlich und bearbeiten die SEO-Kampagnen unserer Kunden. Aufgrund von Covid-19 erfordert diese Stelle eine Mischung aus In-Office- und Home-Office-Arbeiten

Arbeitszeiten:

  • Wir suchen nach MitarbeiterInnen, die ganz aus dem Home Office arbeiten wollen oder – wenn die räumliche Nähe besteht – teilweise aus dem Home Office und teilweise vor Ort arbeiten wollen
  • 8:30 – 17 Uhr. Montag bis Freitag. Keine Arbeit am Wochenende oder an Feiertagen.

Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für unsere SEO Kunden und Partner und hilfst ihnen bei der Lösung ihrer Anliegen.
  • Du wirst unser Unternehmen und unser SEO-Produkt mit hervorragendem Kundenservice repräsentieren.
  • Dies ist eine Chance die Umsetzung der SEO Pakete unserer Kunden zu managen: Regelmäßige Termine, On-Site Empfehlungen und Änderungen, Verteilung von Off-Site Arbeit, etc.
  • Du wirst die Durchführung von SEO-Aufgaben bei unserer Fulfillment-Abteilung in Auftrag geben.

Dein Profil:

  • Du hast mindestens ein halbes Jahr Erfahrung im Kundenservice
  • Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Du bist in der Lage, mit Microsoft Office zu arbeiten und die gängigen Google-Tools (Drive, Sheets, Docs) zu verwenden.
  • Deine Online-Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet und du besitzt die Fähigkeit, deine Gedanken klar und effektiv zu formulieren
  • Du besitzt ein kreatives und logisches Denkvermögen und kannst innerhalb vorgegebener Zeit- und Qualitätsstandards arbeiten.

Was wir bieten:

  • Unsere Mitarbeiter werden für neue Stellen und interne Ausschreibungen bevorzugt! Du hast die Möglichkeit dich in einem schnell wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.
  • Vollzeit oder Teilzeit, verschiedene Stundenmodelle zwischen 20 und 40 Wochenstunden möglich
  • Du kannst dich für vierteljährliche Boni und Gehaltserhöhungen qualifizieren.
  • Wir sind ein internationales und hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien.
  • Unser Büro befindet sich in unmittelbarer Nähe zu S-Bahn, Tram und Bussen.
  • Wir bieten on-the-Job Trainings an. Alles was du mitbringen musst, ist Motivation.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Lebenslauf, Bildungsunterlagen und Arbeitszeugnis.

Nachdem sich unser Recruiting-Team deine Bewerbung angeschaut hat, wirst du eine E-Mail erhalten mit den nächsten Schritten der Bewerbung. 

E-Mail: eurecruiting@boostability.com

 

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